Thumbnail Tidak Muncul pada Redmine

Salah satu permasalahan pada instalasi software redmine adalah thumbnail yang tidak muncul. Contoh permasalahan sebagai berikut (dari http://www.redmine.org/issues/12661):

Thumbnail yang tidak muncul di issue Redmine

Kemungkinan penyebabnya adalah software ImageMagick belum terpasang. Untuk memastikannya dapat dilakukan tindakan berikut:

• Login sebagai admin
• Lihat pada menu [Administration] -> [Information]

Convert not available

Di situ nampak di bagian "ImageMagick convert available (optional)" ada tanda seru berwarna merah, artinya Redmine tidak dapat menemukan perangkat lunak  "convert" untuk membuat thumbnail.

Pengecekan selanjutnya dapat dilakukan dengan menjalankan perintah "convert" pada console server tersebut:

redmine2:~$ convert

Command 'convert' not found, but can be installed with:

sudo apt install imagemagick-6.q16
sudo apt install graphicsmagick-imagemagick-compat
sudo apt install imagemagick-6.q16hdri

Software "convert" tidak ada, namun dapat diinstal dengan beberapa pilihan. Contoh di atas adalah contoh dengan server Ubuntu, namun pada sistem operasi lain dapat disesuaikan.

Jika path ke software "convert" tidak ditemukan secara otomatis, path tersebut dapat ditambahkan ke file  "config/configuration.yml" di direktori konfigurasi Redmine. Baris yang diubah adalah "imagemagick_convert_command:"

Untuk mudahnya dapat dilakukan instalasi imagemagick-6.q16:

sudo apt install imagemagick-6.q16

Setelah itu lakukan restart apache:

systemctl restart apache2 

 
Jika berhasil, maka convert akan nampak sebagai available di menu [Administration] -> [Information]

Convert available

Setelah itu thumbnail akan berfungsi dengan normal.